Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Chris Russell Associates Nederland B.V.
Osloweg 75, 9723 BJ Groningen (Niederlande)
- vertreten durch den Geschäftsführer Stephan de Vries
Telefon: +4930 3080 7832
Telefax: +31 (0)50-3139812
E-Mail: kundenservice@fotofabrik.de
Kamer van Koophandel Groningen Nr. 01138465
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL 8199.98.424.B01
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.fotofabrik.de bzw. unter der E-Mail-Adresse kundenservice@fotofabrik.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung ausgehändigt. Die ladungsfähige Anschrift von Fotofabrik.de sowie der Vertretungsberechtigte von Fotoalbum können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Präambel
Fotofabrik.de betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain https://www.fotofabrik.de eine Homepage. Fotofabrik bietet Kunden auf dieser Website Produkte zum Erwerb über das Internet an. Es handelt sich dabei hauptsächlich um Fotoalben und Fotobücher, die von den Kunden interaktiv mit einer dafür zur Verfügung gestellten Software individuell nach eigenen Wünschen zusammengestellt und sodann von Fotofabrik gedruckt werden. Außerdem werden den Kunden weitere Produkte angeboten, die für die Wiedergabe von Bildmaterial, das vom Kunden stammt, bestimmt sind.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website eine Software kostenlos herunter zu laden, mit dessen Hilfe das von ihm ausgewählte Fotoalbum oder Fotobuch - nachfolgend Produkt genannt - zusammengestellt werden kann. Das Produkt kann auf der Homepage ausgewählt und bestellt werden.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Fotofabrik.de dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Fotofabrik.de inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.
Die Höhe der Versandkosten kann der Versandkostenliste entnommen werden.
(3) Hinsendekosten: Sollten Sie Ware zurück senden müssen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen. Schicken Sie neu einen Teil der Ware zurück, so erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung dieser Waren, sofern diese Kosten die Kosten für die Zusendung der bei Ihnen verbleibenden Waren übersteigen würden.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Fotofabrik auf der Website sind freibleibend. Damit ist Fotofabrik im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Fotoalbum den Auftrag des Kunden in Textform oder durch Versand der Ware angenommen hat.
(2) Fotofabrik.de ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen Fotofabrik wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.
Auslieferung Zwischen Bestellung und Auslieferung an das Transportunternehmen muss das individuelle Produkt hergestellt werden. Die Lieferzeit beträgt daher ungefähr 5 Arbeitstage nach Zahlungseingang, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung Fotofabrik stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Hierauf wird Fotofabrik.de den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.
Verpackungen, Verpackungsmaterial Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.
Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Fotofabrik.de stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail verschickt wird, sofern die entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind. Auf die Übersendung einer Rechnung in Papierform verzichtet der Kunde. Fotofabrik.de liefert gegen Kreditkarte, Giropay. oder PayPal. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Unternehmern wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Fotofabrik.de zu bezahlen, es sei denn, dass Fotofabrik einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(4) Sie erstellen einen Auftrag. Beim Zahlungsvorgang haben Sie die Auswahl zwischen VISA und Mastercard. Sobald Ihre Zahlung verifiziert wurde, erhalten wir eine Bestätigung das der Auftrag bezahlt wurde. Der Kaufbetrag wird sofort abgebucht.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Fotofabrik mitteilen und eventuell das Produkt auf Kosten von Fotofabrik.de übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Fotofabrik.de ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) Fotofabrik haftet
In voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
Dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
Außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Fotoalbum kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
Der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Gesundheits- und Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 8 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass Fotofabrik.de die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Verhinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Fotofabrik die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 9 Datenschutz
Fotofabrik wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden. Der Inhalt der Datenschutzerklärung ist vertraglicher Bestandteil des Kaufvertrages.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.
§ 11 Cookies
Cookies sind kleine Textdateien die beim Besuch jeder Internetseite an den Computer geschickt werden. Fotofabrik.de nutzt diese Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Internetseite zu verbessern. Es werden keine persönlichen Daten gespeichert.
§ 12 Mehrwertsteuer
Auf fast alle Fotoprodukte wird die aktuelle Mehrwertsteuer von 19% angerechnet. Auf digitale Fotobücher wird allerdings der niedrige Tarif in Höhe von 6% berechnet.
§ 13 Fotofabrik Punkte
Fotofabrik Punkte werden auf Basis des Gesamtbetrags der Bestellung abzüglich von einem eventuellen Mengenrabatt berechnet. Fotofabrik Punkte sind maximal 2 Jahre gültig. Ein mit Punkten gekaufter Gutschein ist 2 Monate gültig und kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden. Die Gutscheine können nicht gegen Geld eingewechselt werden. Die Punkteanzahl, die Sie per Euro erhalten, stehen bei 45 Punkten pro Euro. Fotofabrik behält sich das Recht vor, die Aktionsbedingungen ab zu ändern oder die Rabattaktion zu beenden. Nicht eingewechselte Punkte bleiben das Eigentum von Fotofabrik.de. Gesparte Punkte sind personengebunden. Dies bedeutet, dass wir keine Punkte zwischen zwei Accounts übertragen können.
§ 14 Rücktrittsrecht
Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein Rücktrittsrecht. Die Fotofabrik Produkte sind ausgeschlossen vom Rücktrittsrecht, da es sich um personalisierte Produkte handelt.