Qualitätsgarantie

Wir gewährleisten die Qualität unserer Fotobücher und anderer Fotoprodukte, weil wir alles im eigenen Haus produzieren. Wenn Sie ein Fotoprodukt gestalten, wie zum Beispiel ein Fotobuch, ist das oft ein Prozess, in den Sie viel Zeit und Energie investieren. Darum produzieren wir Ihre Fotoprodukte mit der gleichen Sorgfältigkeit und Liebe zum Detail.

Das bedeutet, dass alle Abteilungen von fotofabrik.de Ihre Fotoprodukte von Anfang bis Ende sorgfältig behandeln und dafür sorgen, dass diese Ihren Erwartungen entsprechen.

Qualitätslabel

Wir kontrollieren Ihr Fotobuch vor dem Versand und legen bei vielen produzierten Büchern ein Qualitätslabel bei auf dem angegeben wird, welche Punkte kontrolliert wurden. Dazu gehören unter anderem die Farbe, die Qualität der Innenverarbeitung und des Umschlags aber auch Kratzer und die Position des Buchrückens. Unser Qualitätslabel verdeutlicht die Qualitätsanforderungen, die wir an unsere Produkte stellen.

Extra Kontrolle

Während des Bestellvorgangs können Sie sich für die Option „Extra Kontrolle“ entscheiden. Das bedeutet, dass Ihr Fotoprodukt noch einmal sorgfältig kontrolliert wird bevor es in Produktion genommen wird. Wir kontrollieren unter anderem die Qualität und Ausrichtung der Fotos und ob weiße Ränder auf dem Umschlag entstehen.

Wenn Sie sich für die Option „Extra Kontrolle“  entscheiden, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einer Rückmeldung bezüglich der Punkte, die uns bei Ihrem Fotoprodukt aufgefallen sind. Wir bieten Ihnen dann die Gelegenheit, Ihr Fotoprodukt noch zu ändern, wenn Sie das wünschen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie hierfür Ihre Datei selber ändern und wieder hochladen müssen. Wir streben danach, die extra Kontrolle innerhalb von 24 Stunden auszuführen  wodurch sich die Lieferzeit etwas verlängern kann.